Tiếng Anh công sở: email, họp, thuyết trình và phỏng vấn

Phòng họp ảo: học tiếng Anh công sở bằng chính những cuộc họp, cuộc gọi bạn sẽ gặp

Khoá Tiếng Anh công sở dành cho người đã có nền tảng (khoảng B1-B2) nhưng còn ngập ngừng khi viết email cho khách nước ngoài, phát biểu trong cuộc họp, thuyết trình số liệu hay trả lời phỏng vấn. Thay vì học ngữ pháp rời rạc, bạn học qua Phòng họp ảo: 7 cuộc hội thoại công sở viết riêng cho khoá, nối thành một câu chuyện, từ ngày đầu đi làm tới một sự cố khách hàng khó ở chương cuối.

Chữ ký của khoá: Phòng họp ảo

• 7 bài nghe 3-5 phút, 2 đến 4 người nói, giọng Mỹ và giọng Anh: buổi làm quen và small talk, gọi khách báo trễ hàng, họp tiến độ, khách phàn nàn và thương lượng bồi thường, hỏi đáp sau thuyết trình, phỏng vấn thăng chức, họp khẩn xử lý sự cố.
• Mỗi bài nghe có quiz nghe hiểu (lời giải trích đúng câu trong kịch bản), kịch bản đầy đủ, bảng cụm câu rút ra và bài shadowing có âm thanh riêng để luyện nói theo.

Khoá có gì

• 65 mẫu email và tin nhắn công việc bằng tiếng Anh, mỗi mẫu có ghi chú tiếng Việt khi nào dùng, có trong bài học và tải về (.md).
• Khung thuyết trình 5 phút chia theo từng mốc thời gian, cách mô tả biểu đồ, đọc số, xử lý câu hỏi khó.
• 30 câu hỏi phỏng vấn thường gặp với câu trả lời mẫu, câu hỏi hành vi trả lời theo STAR.
• 40 lỗi Vietnglish người Việt hay mắc nơi công sở (ngữ pháp, giọng điệu email, cách nói trong họp, phát âm) và cách sửa.
• Thang trang trọng, small talk, báo cáo tiến độ, biên bản họp, xử lý phàn nàn 5 bước, thương lượng có đổi chác.
• 46 hình minh hoạ: cấu trúc email, thang trang trọng, sơ đồ cuộc họp, khung STAR, so sánh câu Vietnglish và câu tự nhiên, bảng tóm tắt một trang mỗi chương.
• Sổ tay luyện tập (.xlsx): lịch 6 tuần, nhật ký shadowing, hơn 100 cụm câu, kho chuyện STAR, phiếu tự chấm dự án cuối.
• Dự án cuối: viết chuỗi 4 email xử lý một sự cố khách hàng và ghi âm bài trình bày 3 phút, tự chấm theo thang tiêu chí 4 mức, có bài mẫu đạt mức cao để đối chiếu.

Dành cho doanh nghiệp

Khoá phù hợp đào tạo đồng loạt cho nhân viên làm việc với khách hàng, đối tác hoặc đồng nghiệp nước ngoài: kinh doanh, chăm sóc khách hàng, mua hàng, vận hành, kế toán, nhân sự. Doanh nghiệp có thể mua theo số người học; liên hệ Vietdemy để được báo giá.

Lưu ý

Mọi hội thoại, email, câu trả lời mẫu do Vietdemy biên soạn mới; tên công ty, nhân vật, số đơn hàng đều hư cấu. Khoá học không phải khoá luyện thi chứng chỉ và không cam kết kết quả thi, việc làm hay thu nhập. Hoàn thành khoá học, bạn nhận chứng nhận hoàn thành do Vietdemy cấp.