Bán hàng B2B tư vấn & đàm phán: từ tìm khách đến chốt hợp đồng

Khoá học thực chiến cho đội kinh doanh B2B tại Việt Nam: từ hiểu cách doanh nghiệp mua, tìm khách hàng đúng luật, khám phá nhu cầu, chứng minh giá trị bằng ROI, viết đề xuất, xử lý phản đối, đàm phán, chốt hợp đồng đến quản trị pipeline và dùng AI an toàn. Xuyên suốt khoá là một thương vụ giả định giữa công ty phần mềm KhoNhanh và nhà sản xuất thực phẩm Đồng Xanh, cùng 46 hình minh hoạ và bộ công cụ mẫu biểu dùng ngay.

Bán hàng B2B là gì và khác B2C thế nào?

Bán hàng B2B là bán cho doanh nghiệp, nơi quyết định mua do cả một hội đồng mua gồm người dùng, trưởng bộ phận, tài chính, IT, mua hàng và người phê duyệt ngân sách cùng tham gia. Chu kỳ dài, giá trị lớn, lý do mua phải chứng minh được. Khoá học giúp bạn bán theo cách tư vấn: bắt đầu từ vấn đề của khách, không từ tính năng sản phẩm.

Quy trình bán hàng B2B gồm những bước nào?

Khoá học đi theo 8 bước của một thương vụ: tìm khách (ICP, nguồn hợp pháp), khám phá (câu hỏi theo tinh thần SPIN, đánh giá cơ hội theo MEDDIC), chứng minh giá trị (ROI, business case), đề xuất và báo giá (kế hoạch hành động chung), xử lý phản đối, đàm phán (BATNA, neo giá, kế hoạch nhượng bộ), chốt và hợp đồng, bàn giao và mở rộng.

Tìm khách qua LinkedIn, Zalo, email có cần tuân thủ quy định gì?

Có. Chương 2 trích trực tiếp Nghị định 91/2020/NĐ-CP về quảng cáo qua tin nhắn SMS, thư điện tử và gọi điện thoại (đồng ý trước, nhãn [QC]/[AD], tần suất, khung giờ, tên định danh) và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 cùng Nghị định 356/2025/NĐ-CP (đồng ý, cấm mua bán dữ liệu cá nhân). Nhắn qua LinkedIn, Zalo không được nêu tên trong Nghị định 91/2020 nhưng vẫn chịu luật dữ liệu cá nhân và điều khoản của nền tảng. Chương 9 trình bày quy định chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới khi dùng công cụ AI.

BATNA là gì và đàm phán giá thế nào để không mất lợi nhuận?

Chương 7 giải thích BATNA, ZOPA theo Getting to Yes của Fisher và Ury, kỹ thuật neo giá, kế hoạch nhượng bộ giảm dần và bảng đánh đổi "nếu... thì...", kèm đặc điểm văn hoá kinh doanh Việt Nam (quan hệ, thứ bậc, thể diện) và cụm từ đàm phán tiếng Anh có bài nghe.

Khoá học có gì?

• 10 chương, 39 bài học, 10 bài kiểm tra với 160 câu hỏi có lời giải từng câu.
• 46 hình sơ đồ, bảng so sánh, quy trình tự vẽ.
• Bộ công cụ: Call plan, Phiếu khám phá, bảng chấm MEDDIC, Mutual Action Plan, Negotiation planner, kế hoạch nhượng bộ, phiếu chuyển pháp chế, phiếu bàn giao.
• Kịch bản đóng vai và hội thoại mẫu tự soạn; 5 bài nghe cụm từ đàm phán tiếng Anh.
• Bài thực hành có đáp án mẫu, hoạt động áp dụng cho đội nhóm, dự án cuối khoá một thương vụ trọn vẹn.

Khoá học phù hợp với doanh nghiệp không?

Có. Khoá học được thiết kế để trưởng nhóm kinh doanh và HR dùng đào tạo cả đội: mỗi chương có hoạt động nhóm, mẫu biểu chung và kế hoạch 30 - 60 - 90 ngày để đưa kỹ năng vào thực tế.

Lưu ý: phần pháp lý trích từ văn bản gốc tra cứu đến 13/10/2026, mang tính tham khảo, không phải tư vấn pháp lý; hãy nhờ pháp chế hoặc luật sư rà soát trước khi áp dụng. Mọi tên công ty, nhân vật, con số trong tình huống là giả định. Các khung SPIN, MEDDIC, BATNA được diễn giải bằng lời của khoá học và ghi nguồn tác giả; khoá học không sao chép nội dung sách.

LinkedIn, Zalo, ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot là nhãn hiệu của chủ sở hữu tương ứng; Vietdemy không liên kết hay được các bên này bảo trợ. SPIN Selling là tên sách của Neil Rackham.