Quản lý cấp trung lần đầu: dẫn dắt đội nhóm hiệu quả

90 ngày đầu làm sếp: lộ trình theo tuần cho quản lý cấp trung lần đầu

Khoá Quản lý cấp trung lần đầu dành cho người vừa được giao dẫn dắt một đội, hoặc sắp được giao. Phần lớn quản lý cấp trung được đề bạt vì làm chuyên môn giỏi, rồi tự mày mò cách quản lý người. Khoá học gom những việc cần làm trong 90 ngày đầu thành một lộ trình theo tuần, có công cụ đi kèm, với tình huống quen thuộc ở văn phòng, cửa hàng, ngân hàng và doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam.

Chữ ký của khoá: lộ trình 90 ngày đầu làm sếp

Ba chặng, 13 tuần, 3 mốc kiểm tra với cấp trên. Ngày 1-30, lắng nghe và học: gặp sếp, họp 1:1 làm quen, quản lý người từng là đồng nghiệp, viết chẩn đoán một trang. Ngày 31-60, đặt nhịp làm việc: họp 1:1 đều đặn, đặt OKR và KPI cùng đội, giao việc theo 5 mức trao quyền, phản hồi theo khung SBI. Ngày 61-90, nâng tầm đội: xử lý xung đột và nhân viên hiệu suất thấp, tuyển bằng phỏng vấn hành vi, giữ chân người giỏi, chăm sóc sức khoẻ tinh thần của đội, tổng kết với sếp.

Khoá có gì

• 45 bài học trong 8 chương, mỗi bài đọc 10-15 phút, kèm 47 hình minh hoạ: lộ trình 90 ngày, mô hình 5 mức giao quyền, khung SBI, ma trận năng lực - động lực, cây quyết định xử lý hiệu suất thấp, bảng tóm tắt một trang mỗi chương.
• Bộ công cụ 5 tệp Excel tải về: kế hoạch 90 ngày, sổ 1:1, mẫu OKR, ma trận giao việc, mẫu đánh giá hiệu suất (kèm kế hoạch cải thiện).
• Bộ 18 câu hỏi 1:1 theo 6 mục đích, phiếu giao việc 6 yếu tố, kịch bản cuộc trò chuyện khó, quy trình hoà giải 5 bước.
• 159 câu quiz, chủ yếu là tình huống "bạn sẽ làm gì", có lời giải từng câu; bài kiểm tra cuối khoá 40 câu.
• Dự án cuối: kế hoạch 90 ngày cho chính đội của bạn, thang chấm 5 tiêu chí x 4 mức và bài mẫu đạt mức xuất sắc.
• Tình huống văn hoá công sở Việt: nể nang, ngại góp ý, người lớn tuổi hơn, người nhà của sếp, quà Tết, nhóm chat ngoài giờ.

Dành cho doanh nghiệp

Phù hợp làm chương trình đào tạo chung cho quản lý mới được đề bạt: mỗi người tự học theo lộ trình, rồi mang kế hoạch 90 ngày đến buổi thảo luận nội bộ. Doanh nghiệp có thể mua theo số người học; liên hệ Vietdemy để được báo giá. Nếu đội của bạn làm việc theo dự án, xem thêm khoá Quản lý dự án Agile & Scrum thực chiến.

Lưu ý

Khi nhắc đến mô hình quản trị nổi tiếng, khoá học ghi tên mô hình và tác giả gốc (như Michael D. Watkins, Andy Grove, John Doerr, Center for Creative Leadership, Kim Scott, Thomas và Kilmann, Hersey và Blanchard, Amy Edmondson) và diễn giải bằng lời của khoá học; không thay thế tài liệu gốc. Nội dung về kế hoạch cải thiện hiệu suất, kỷ luật, tuyển dụng dừng ở mức nguyên tắc quản lý, luôn khuyên phối hợp bộ phận nhân sự; đây không phải tư vấn pháp lý. Tên người, công ty trong khoá học là hư cấu. Tên phần mềm là nhãn hiệu của chủ sở hữu; giao diện có thể thay đổi theo phiên bản. Hoàn thành khoá học, bạn nhận chứng nhận hoàn thành do Vietdemy cấp.