Câu hỏi thường gặp
Về gói thành viên
Gói thành viên khác mua lẻ từng khoá thế nào?
Với gói, bạn trả một lần để học mọi khoá thuộc gói trong thời hạn của gói. Mua lẻ thì mỗi khoá trả riêng và thời hạn học tính theo từng khoá.
Vietdemy có tự động trừ tiền khi hết hạn không?
Không. Gói là trả trước qua chuyển khoản (VietQR) hoặc thẻ. Hết hạn mà bạn không gia hạn thì gói dừng, không phát sinh khoản thu nào.
Gia hạn trước khi hết hạn có bị mất ngày không?
Không. Thời hạn mới được cộng dồn vào thời gian còn lại của gói. Vietdemy gửi email nhắc trước ngày hết hạn.
Hết hạn gói thì tiến độ học và chứng nhận ra sao?
Các khoá mở qua gói tạm khoá cho tới khi bạn gia hạn. Tiến độ học được giữ nguyên, gia hạn là học tiếp đúng chỗ đang dừng. Chứng nhận hoàn thành đã cấp vẫn giữ nguyên giá trị.
Khoá mới ra có nằm trong gói không?
Có, nếu khoá mới thuộc chủ đề của gói. Một số loại nội dung như combo hoặc tài liệu riêng có thể không thuộc gói - danh sách khoá trong gói luôn hiển thị đầy đủ ở trên.
Có được cấp chứng nhận không?
Có. Mỗi khoá trong gói bạn học xong đều được cấp chứng nhận hoàn thành Vietdemy, tra cứu được tại vietdemy.vn/chung-nhan.
Doanh nghiệp muốn mua cho nhân viên thì sao?
Doanh nghiệp mua mã kích hoạt theo số lượng, có trang quản trị theo dõi tiến độ và hoá đơn GTGT. Xem trang Đào tạo doanh nghiệp.
Chính sách hoàn tiền với gói?
Yêu cầu hoàn tiền được xét theo Chính sách hoàn tiền của Vietdemy. Gửi email tới marketing@cleveracademy.vn kèm mã đơn để được hỗ trợ.
Xem thêm: Chính sách hoàn tiền · Chính sách thanh toán · Đào tạo doanh nghiệp.
