Sign in

Apple Pay và những lợi ích cho digital marketing, thương mại điện tử

Last updated on 
Apple Pay và những lợi ích cho digital marketing, thương mại điện tử

Apple Pay là giải pháp thanh toán di động do Apple phát triển, cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính bằng iPhone, iPad, Apple Watch hoặc Mac.

Apple Pay sử dụng công nghệ giao tiếp tầm gần (NFC) để trao đổi thông tin với máy đọc thẻ tại điểm bán hàng.

Kể từ khi ra mắt năm 2014, Apple Pay đã được triển khai ở hàng chục quốc gia, hỗ trợ hàng triệu người dùng thanh toán một cách nhanh chóng, an toàn và bảo mật. Apple Pay ngày càng phổ biến, với lợi thế công nghệ bảo mật tối tân của Apple.

Những lợi ích của Apple Pay

Apple Pay mang lại nhiều lợi ích cho cả người dùng lẫn doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực digital marketing và thương mại điện tử.

Nâng cao trải nghiệm người dùng

  • Thanh toán nhanh chóng, thuận tiện: Chỉ cần đưa điện thoại hoặc đồng hồ gần máy đọc, xác thực bằng vân tay hoặc khuôn mặt là có thể thanh toán trong vòng vài giây. Người dùng không cần mang theo ví tiền hoặc thẻ ngân hàng.
  • An toàn và bảo mật: Apple Pay sử dụng công nghệ NFC và mã hóa nâng cao. Thông tin thẻ ngân hàng của người dùng không được lưu trữ trên thiết bị hoặc máy chủ của Apple.
  • Tích hợp mượt mà: Apple Pay được tích hợp sẵn vào hệ sinh thái Apple, người dùng có thể bắt đầu thanh toán một cách dễ dàng.

Những tiện ích này giúp người dùng cảm thấy thoải mái, tin tưởng hơn khi mua sắm và thanh toán trực tuyến.

Các ngân hàng tham gia Apple Pay tại Canada, châu Mỹ Latinh và Hoa Kỳ
Apple Pay hoạt động với nhiều thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến của các ngân hàng hàng đầu. Bạn chỉ cần thêm thẻ được hỗ trợ để tiếp tục đón nhận tất cả các giải thưởng, lợi ích và khả năng bảo mật của thẻ.
Apple Support
Tham khảo danh sách cập nhật mới nhất các ngân hàng chấp nhận Apple Pay

Thúc đẩy chi tiêu và doanh số bán hàng

Theo các nghiên cứu, Apple Pay có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng và mức chi tiêu của khách hàng.

  • Thanh toán nhanh chóng giúp giảm thiểu tình trạng bỏ dở giỏ hàng (cart abandonment) do phải điền thông tin thẻ ngân hàng.
  • Người dùng cảm thấy thoải mái hơn khi chi tiêu với Apple Pay so với tiền mặt hoặc thẻ tín dụng.
  • Các chương trình khuyến mại, giảm giá dành riêng cho Apple Pay cũng kích thích nhu cầu mua sắm.

Apple Pay mang lại cơ hội tăng trưởng doanh thu cho các shop thương mại điện tử. Người dùng Apple thường có mức chi tiêu cao hơn người dùng smartphone Android.

Sự tiện lợi của Apple Pay (Nguồn: Apple)

Thúc đẩy trung thành với thương hiệu

Với Apple Pay, doanh nghiệp có cơ hội tạo dựng mối quan hệ gắn bó với khách hàng, thông qua:

  • Chương trình khách hàng thân thiết với các ưu đãi dành riêng cho Apple Pay.
  • Tích hợp Apple Pay vào app di động, website của doanh nghiệp.
  • Gửi thông báo, coupon đến khách hàng thông qua Wallet app.

Khi khách hàng cài đặt thông tin thẻ vào Apple Pay, họ sẽ có xu hướng quay lại với cửa hàng thường xuyên hơn nhờ sự tiện lợi. Điều này giúp thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu.

Một số điểm chấp nhận thanh toán Apple Pay (ban đầu) - Nguồn: Techcombank

Tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Việc chấp nhận Apple Pay sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi khách hàng tiềm năng, bao gồm:

  • Người dùng thiết bị Apple (iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch).
  • Du khách quốc tế đến từ các nước phổ biến Apple Pay.
  • Khách hàng trẻ năng động, ưa thích công nghệ tiên tiến.

Chấp nhận Apple Pay đem lại cơ hội kinh doanh với một nhóm khách hàng tiềm năng cao, sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn.

Thông điệp ra mắt Apple Pay của Vietcombank

Apple Pay lợi ích gì cho digital marketing?

Apple Pay cũng mở ra những cơ hội mới cho digital marketing, giúp thúc đẩy chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn.

Thu thập dữ liệu người dùng chính xác

Khi khách hàng thanh toán bằng Apple Pay, các nhà quảng cáo có thể thu thập được dữ liệu chính xác về thói quen mua sắm, sở thích và nhu cầu của họ. Điều này giúp định hướng nội dung quảng cáo chuẩn xác hơn.

Quảng cáo trực tiếp trong ứng dụng

Các nhà quảng cáo có thể đưa quảng cáo vào Wallet app của Apple để tiếp cận trực tiếp với người dùng. Quảng cáo trong Wallet thường có tỷ lệ nhấp chuột và chuyển đổi cao hơn so với các kênh khác.

Kích hoạt mua hàng tức thì

Khi khách hàng xem quảng cáo sản phẩm trên Safari, các nhà quảng cáo có thể tích hợp nút "Mua ngay bằng Apple Pay". Tính năng này kích hoạt mua hàng một cách tức thì, tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Phân tích hiệu quả chiến dịch

Với Apple Pay, các nhà quảng cáo có thể đo lường chính xác hiệu quả của chiến dịch quảng cáo dựa trên số lượng giao dịch và doanh số bán hàng. Điều này giúp điều chỉnh chiến lược quảng cáo phù hợp.

Như vậy, Apple Pay mở ra nhiều cơ hội mới cho digital marketing, giúp các chiến dịch quảng cáo chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.

Hình ảnh thực tế trên tay một khách hàng (Nguồn: VnExpress)

Kết luận

Apple Pay mang đến nhiều tiện ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử và digital marketing.

Với người dùng, Apple Pay đem lại trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, an toàn và bảo mật. Đối với doanh nghiệp, việc chấp nhận Apple Pay có thể thúc đẩy doanh số bán hàng, tăng lòng trung thành của khách hàng và mở rộng phạm vi khách hàng tiềm năng.

Trong lĩnh vực digital marketing, Apple Pay cho phép thu thập dữ liệu chính xác, quảng cáo trực tiếp trong ứng dụng và tối ưu hóa chiến dịch.

Với những ưu điểm vượt trội về công nghệ và trải nghiệm người dùng, Apple Pay hứa hẹn sẽ là xu hướng tất yếu trong tương lai, thay đổi cách thức thanh toán, mua sắm và tiếp thị. Doanh nghiệp nên tận dụng những lợi thế của Apple Pay để tối đa hóa lợi nhuận và mang lại sự tiện ích cho khách hàng.