Digital Marketing

Được ra đời vào năm 2003 bởi Fred Reichheld, Bain & Company và Satmetrix, NPS đã trở thành một trong những phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ khách hàng hiệu quả và được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới.

A/B testing (hay còn gọi là thử nghiệm A/B) là một phương pháp thử nghiệm hai phiên bản khác nhau của một yếu tố (ví dụ như một trang web, một email marketing, một mẫu quảng cáo,...) để xem phiên bản nào hoạt động hiệu quả hơn.

Chân dung khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình, từ đó có thể đưa ra các quyết định kinh doanh và tiếp thị phù hợp hơn.

Điểm chạm khách hàng có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và tăng doanh số bán hàng.

Brand awareness hay nhận diện thương hiệu là khả năng của người tiêu dùng nhận biết và ghi nhớ một thương hiệu. Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xây dựng thành công cho một doanh nghiệp.

Inbound Marketing là một phương pháp tiếp thị tập trung vào việc thu hút khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của bạn thay vì tiếp thị theo cách truyền thống là đi tìm họ.

HubSpot là một nền tảng marketing all-in-one được sử dụng

Digital marketing, còn được gọi là tiếp thị số, là một phương pháp tiếp thị sử dụng các công nghệ số và kênh trực tuyến để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hoặc thương hiệu của một doanh nghiệp.